常勝！トヨタ生産方式に学ぶ

トヨタ式改善力―「原価2分の1」戦略への疾走 /近藤 哲夫

（評価：★★★★☆）

●トヨタ方式の本は、成功法則の本と同じ性質を持っています。つまり、
　やるべきことは理解できるが、なかなか実行できない、ということです。

　・多くの企業は、混乱を恐れ途中であきらめてしまったり、中途半端
　　なままで終わってしまう。（ｐ15）

●たとえば、自分の目標を紙に書いて、何度も読んで成功をイメージする
　のは成功手法の一つですが、はたして実際に手帳に目標を書き、何度も
　読んでいる人がどれほどいるでしょうか。

　・大切なのはトヨタという会社が、規模的に圧倒的な差があるＧＭを
　　あえて「目標」として点と、されにその「差」をはっきりと目に
　　見える形で示した点にある。（ｐ10）

●やるべきことは分かる、しかし、どうやって職場の人たちを巻き込んで
　活動と考え方を共有していくのか、これが問題です。この本には少しだけ
　そのヒントが書かれています。

　・新しい生産方式を持ち込む場合も、筆者は必ずモデルラインから
　　スタートする。（ｐ96）

●まず、だれかが改善の灯をつけなくてはなりません。多分それは
　あなた自身でしょう。

　・筆者は経営者に対して「毎日、工場と物流の様子を見て、お客さまの
　　所で話を聞きなさい」とアドバイスしている。（ｐ64）

●初めは孤独で、周囲の人もお手並み拝見という雰囲気なはずです。あから
　さまに反発する人もいるでしょう。

　・Ｃ社が競争力を回復するには、なによりも他人任せを脱して、社員
　　自身がきちんと原単位や標準作業をつくり、一つ一つ改善していく
　　過程が欠かせない。（ｐ112）

●それでも、自分の手を汚して、自ら考え、自ら改善していく風土を
　作らなければ、永遠にトヨタに追いつくことはできないのだと思い
　ます。自戒。

■この本で私が共感したところは次のとおりです。

　・手法を社員に考えさせるのは大変だ。自分は何も考えずに、ただ社員
　　に「考えろ」と命ずるのは楽だが、トヨタ式は「仕事は部下との知恵
　　比べ」という言い方をする。（ｐ45）

　・間接部門の評価についても、一度生産現場と同様に「星取り表」の
　　作成をお勧めする。（ｐ160）

「トヨタ式改善力」若松義人、近藤哲夫、ダイヤモンド社(2003/02)￥2,100
（評価：★★★★☆）